Obsługa klientów przez ZUS od 30 marca do 10 kwietnia 2020 r.

W związku z obowiązującym stanem epidemii do 10 kwietnia 2020 r. jesteśmy dla Państwa dostępni:

Przez portal Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS - bez wychodzenia z domu.

Zachęcamy do zakładania profili na PUE ZUS i  do korzystania z naszych usług elektronicznych.

Konto na portalu PUE ZUS można założyć bez wychodzenia z domu – przez internet - za pomocą profilu zaufanego (ePUAP/login.gov) lub bankowości elektronicznej.

Na PUE ZUS można samodzielnie pobrać potwierdzenia z danymi zgromadzonymi w ZUS oraz przekazać elektronicznie wnioski o wydanie stosownych zaświadczeń.

Telefonicznie – bez wychodzenia z domu

Do Państwa dyspozycji są:

 - ogólnopolska infolinia pod numerem telefonu 22 560 16 00 dostępna w dni robocze (pn.-pt) w godzinach 7-18

 - specjalne nr telefonu dostępne w dni robocze (pn.- pt.) w godzinach 7 - 15:

nr telefonu 22 290 87 01

 - obsługa w sprawie świadczeń z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji

 - obsługa w sprawie zasiłków opiekuńczych na czas opieki nad dzieckiem w związku z zamknięciem żłobka, klubu dziecięcego, przedszkola, szkoły

nr telefonu 22 290 87 02;  nr telefonu 22 290 87 03

 - obsługa w sprawie wsparcia dla przedsiębiorców.

We wszystkich placówkach ZUS ale w wyodrębnionych strefach, w których mogą Państwo mogli samodzielnie złożyć wnioski, bez kontaktu osobistego z pracownikami Zakładu.

Takie rozwiązanie ma na celu zwiększenie poziomu bezpieczeństwa i obsługę spraw w sposób niezakłócony.

Źródło: www.zus.pl