Zakłady Komunalne i Wodociągów i Kanalizacji ograniczają przyjmowanie stron

Ze względu na kolejne odnotowane w Polsce przypadki zakażenia koronawirusem, Prezes Zarządu Zakładu Wodociągów i Kanalizacji Spółka z o.o. w Rabce-Zdroju informuje, iż z dniem 16.03.2020r do odwołania:

• Ogranicza się przyjmowanie stron w obiektach i pomieszczeniach Spółki poza pilnymi przypadkami.
• Zawiesza się dokonywanie odczytów bezpośrednich u odbiorców naszych usług. Faktury zostaną wystawione Państwu w oparciu o średnie zużycie z ostatnich 6 miesięcy (istnieje możliwość podania odczytu telefonicznie lub na adres e-mail Zakładu).

W przypadkach koniecznych dopuszcza się kontakt bezpośredni z Biurem Obsługi Klienta (BOK)  po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu terminu. Przypominamy, iż Stacje Uzdatniania Wody i Oczyszczalnia Ścieków są obiektami zamkniętymi dla osób niezatrudnionych.

Z uwagi na ryzyko zakażenia koronawirusem SARS CoV-2 wszystkie sprawy w BOK niewymagające osobistego stawienia się przeprowadzimy drogą elektroniczną a dokumenty prześlemy pocztą lub na wskazany adres e-mail.

Kontakt z Biurem Spółki

• 18 26-77-130
• Fax 18 26-92-262
• zwik-rabka.pl

Jednocześnie informujemy, iż w pozostałym zakresie działalności nasz Zakład działa jak do tej pory bez zakłóceń. Dołożymy wszelkich starań aby niniejsze ograniczenia były dla Państwa jak najmniej uciążliwe.

Przepraszamy za utrudnienia i prosimy o zrozumienie dla naszych działań, ale robimy to wyłącznie w trosce o Państwa bezpieczeństwo.

Ponadto przekazujemy informację, że Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) potwierdza brak zagrożenia dla systemów wodociągowych jako formy rozprzestrzeniania koronawirusa:

https://www.igwp.org.pl/index.php/informacje/informacje-branzowe/1523-swiatowa-organizacja-zdrowia-who-potwierdza-brak-zagrozenia-dla-systemow-wodociagowych-jako-formy-rozprzestrzeniania-koronawirusa